Devido a grande quantidade de players lesados por roubo durante ano passado, a equipe Muaway estará realizando um efetivo de recuperação de contas, itens e chars que tenham sido roubados por Hackers e que tenham ocorrido até a data de hoje. Durante o mês de janeiro estaremos realizando reembolsos referentes aos itens que foram roubados, Os GM's do MuAway ficarão a cargo disto, logo receberão e atenderão às solicitações dos players via e-mail.
Como cada player é responsável pela segurança de sua conta, este será um trabalho quase sigiloso, uma vez que é praticamente impossível reebolsar a todos.
Portanto, até a segunda ordem não seram postados avisos no site e este será um "trabalho extra" realizado por nossa equipe. Reconhecemos que ainda há falhas em nosso sistema e continuamos trabalhando para não deixar brechas aos aproveitadores.
GM_Reven & Equipe.
Muito bem, para requerir o reembolso junto a nossa equipe os players deverão encaminhar um e-mail contendo os seguintes dados:
Formulário:
Data em que foi Hackeado: (se não souber a data exata tente uma data próxima) Login do Hacker: (se souber) Nome do Char que te hackeou: (se souber) Seu e-mail para contato: (ex.: equipe.admsmuaway@gmail.com) Itens roubados: (descreva os itens que haviam na sua conta antes do roubo) Preferência de reembolso: (diga se prefere receber os itens; 2 RLK's; ou 750 GW's) Seu Login: (ex.: MuAway) Sua senha: (ex.: MuAway123) Dúvidas: (escreva aqui sua dúvida.)
Os dados serão confrontados em nosso sistema e buscaremos rastrear e banir os hackers responsáveis pelo roubo. Ainda, caso nossa equipe não consiga comprovar que você foi realmente roubado, estaremos disponibilizando temporariamente em sua conta 2 Relíquias que poderão ser negociadas normalmente no server para tentar comprar itens de outros players, porém em um prazo máximo de 10 dias a contar da data de envio do formulário. Ou se preferir, disponibilizaremos ainda 750 Goldsways em sua conta com validade de 3 dias.
O Formulário deverá ser encaminhado para o seguinte e-mail: equipe.admsmuaway@gmail.com
Dúvidas deverão ser anexados no corpo do e-mail junto ao formulário.
Nos sensibilizamos com as perdas e reafirmados nosso compromisso de garantir sua diversão sempre!
Obs.: Se você tem dúvidas reclamações ou sugestões, também pode preencher o formulario. Ficaremos gratos em atendê-los.
Atenciosamente, Equipe MuAway - Projetando e Contruindo Sua Diversão!
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ResponderExcluirAtenção: "EFETIVO DE FÉRIAS"
ResponderExcluirDevido a grande quantidade de players lesados por roubo
durante ano passado, a equipe Muaway estará realizando um
efetivo de recuperação de contas, itens e chars que tenham
sido roubados por Hackers e que tenham ocorrido até a data de hoje.
Durante o mês de janeiro estaremos realizando reembolsos
referentes aos itens que foram roubados, Os GM's do MuAway
ficarão a cargo disto, logo receberão e atenderão às
solicitações dos players via e-mail.
Como cada player é responsável pela segurança de sua conta, este será
um trabalho quase sigiloso, uma vez que é praticamente impossível
reebolsar a todos.
Portanto, até a segunda ordem não seram postados
avisos no site e este será um "trabalho extra" realizado por nossa
equipe. Reconhecemos que ainda há falhas em nosso sistema e continuamos
trabalhando para não deixar brechas aos aproveitadores.
GM_Reven & Equipe.
Muito bem, para requerir o reembolso junto a nossa
equipe os players deverão encaminhar um e-mail contendo
os seguintes dados:
Formulário:
Data em que foi Hackeado: (se não souber a data exata tente uma data próxima)
Login do Hacker: (se souber)
Nome do Char que te hackeou: (se souber)
Seu e-mail para contato: (ex.: equipe.admsmuaway@gmail.com)
Itens roubados: (descreva os itens que haviam na sua conta antes do roubo)
Preferência de reembolso: (diga se prefere receber os itens; 2 RLK's; ou 750 GW's)
Seu Login: (ex.: MuAway)
Sua senha: (ex.: MuAway123)
Dúvidas: (escreva aqui sua dúvida.)
Os dados serão confrontados em nosso sistema e buscaremos rastrear e banir os
hackers responsáveis pelo roubo. Ainda, caso nossa equipe não consiga
comprovar que você foi realmente roubado, estaremos disponibilizando
temporariamente em sua conta 2 Relíquias que poderão ser negociadas
normalmente no server para tentar comprar itens de outros players,
porém em um prazo máximo de 10 dias a contar da data de envio do formulário.
Ou se preferir, disponibilizaremos ainda 750 Goldsways em sua conta com validade de 3 dias.
O Formulário deverá ser encaminhado para o seguinte e-mail: equipe.admsmuaway@gmail.com
Dúvidas deverão ser anexados no corpo do e-mail junto ao formulário.
Nos sensibilizamos com as perdas e reafirmados nosso
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Obs.: Se você tem dúvidas reclamações ou sugestões, também pode preencher
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Atenciosamente,
Equipe MuAway - Projetando e Contruindo Sua Diversão!